员工关系不好,店长如何管理?

2019-06-17 18:10:21 分类:门店运营 上山打卤加盟

  对于一家上山打卤加盟这类的卤味加盟店,如果店内员工关系不好,店长如果会管理还好,要是不会管理。可能直接会影响到门店的发展。如果你的加盟店真的出现了这种情况,那么店长应该如何管理呢?


上山打卤加盟

上山打卤加盟:员工关系不好,店长如何管理?


  1、分个人与当班奖罚

  员工争抢,多是受“利益”使然,而且这个利益只与其本人有关,如果我们在制定奖罚时,能够将个人与团队绑在一起,那么,就可以减弱这种争抢。所以建议店长可以将门店的奖励分两种:一是要考核到店内所有的人。二需要考核到每一个员工的。这两种方案,两种奖罚都应该要同时考核,如此员工在争抢就不会那么激烈。


  2、强化团队合作培训

  店长要强化员工之间的合作,多做团队精神或者员工之间配合等的交流。可以在门店多讲一些团队合作的故事,也可以说明团队销售比一个人销售会取得更好成绩。平时还可以组织出去进行一些拓展活动。


  3、做好工作安排

  如果大家都闲在门口,那就是我们没有在门店指挥好,员工每个时间点都应有自己要做的事,只要安排好,也不会出现一起在那里等顾客的情形。


  4、考虑到员工的“个性化”问题

  针对新员工,我们要给她更多正面的引导,多安排“较热心”的员工与她一起上班,多安排正面的员工跟她相处,等等。


  其实,门店就是一个家,如果我们能够清楚的知道员工在意什么,员工的难处,考虑到他们的需求,关心他们,让大家在这个家庭当中能够有一种自我价值的呈现,每个人都能够找到属于自己的位置,便不会只在意自己。当员工的关系理顺了,门店之间的相互协作自然会更加默契,大家在一起上班更有劲了,店长自然会笑起来。


投资有风险 加盟需谨慎